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劳动中的国新健康人,平凡亦有光!(二)

发布时间:2022.05.07 文章来源: 作者: 阅读量:2106

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随着国家医保省平台的上线

国新健康专业的服务能力优势逐步凸现

近期,国新健康连续中标汕头、常德、湛江、宁夏、灵武、鞍山、大连、盘锦等8个地区的专业第三方服务项目

后面还有一波,正在赶来

疫情复杂的环境下,国新健康逆势而上

坚定信念做好专业的第三方服务

向劳动中的国新健康人致敬


国新健康专业的服务能力

离不开深耕业务一线的小伙伴们

对责任的坚守和对业务的精益求精

在这个致敬劳动者的节日

请跟随小编的镜头跨越时间与山海

一起来了解劳动中的国新健康人吧


今天为您分享第二期


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随着国家医疗保障制度改革的进一步深化,省平台的建设正在如火如荼的进行。华中大区为了牢牢抓住市场先机,负责业务开展的同事出差更加频繁了。早上赶到火车站,抓紧一切时间,在候车室再次核对和客户沟通所需的资料,确保万无一失。市场先机稍纵即逝,成功总是留给有准备的人。


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湖北公司的同事们为了项目顺利高效的运行,一大早就赶到省局,与客户就平台系统建设问题开始了积极充分的沟通。虽然省平台建设考验重重,但湖北公司的同事们最终用扎实的专业能力和精益救精的态度,获得了客户的肯定与信任。优秀的产品和服务才是开拓市场的最有力武器。


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同时期,东北大区的伙伴们也来到了辽宁省医保中心,向辽宁省医保中心相关领导介绍智能审核项目实施的相关流程及规则,并针对客户提出的问题和疑虑,进行了专业细致的解答,获得了中心领导的认可。经过东北大区同事的介绍与解答,省中心对国新健康团队的专业竖起了大拇指。用最专业的服务创造价值,赢得客户信赖。


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国新健康一直秉承做精品服务的优良传统,通过对支付改革的深入理解,不断提升服务技能,优化技术分析手段,协助提升医保监管水平,维护医保DRG支付的公平性,扎实做好第三方服务工作。

在浙江省各地全面开展住院医疗费用DRG点数法付费期间,我们的第三方服务工作中不仅限于完成支付改革的各项任务,同时还承担了大量协助医保基金监管的工作。

浙江公司的同事们在特病单议环节,对部分有争议的违规病例,采用专家群策群议达成共识方式,形成本地的监管规则。


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江苏公司院端项目组同事为完成客户提出的分科室讲解、演示院端操作系统的要求,组织安排周末两天紧凑的培训行程,从早晨七点开始一个科室一个科室进行“手把手式”教学,中午预留半小时吃饭时间,下午又投入到教学演示。确保客户各项合理需求得到有效落实,保证院内每一位与院端系统相关联的医生都能够应会尽会、熟练上手。

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此外,为更好服务客户,项目组同事与客户保持着密切联系,定期会到医院进行面对面的交流,了解院端客户在改革下所面临的困境和问题。帮助医院分析在DRG/DIP付费改革下医院的角色定位和工作方法,寻找提升医疗服务质量,实现多方共赢的方法。


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当前国内疫情形势依然严峻,国内多地疫情频发对业务的开展造成了一定困难,面对疫情,国新健康人没有放松,依然想尽办法开展工作。

国新健康医药事业部的8名同事,在今年2月齐聚上海药监局项目组,因上海疫情突发被隔离在工作场所。突发疫情让原本就时间紧任务重的项目变得愈发困难,但是他们并没有停下工作的脚步,而是克服疫情隔离带来的衣食住困难,夜以继日推进项目进度。


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在青岛工作的华北大区的同事,在项目投标的关键时期,工作区域和居住小区都被封控。华北大区的陈爱武在得知封控消息后,在封控执行的前一刻将办公所需电脑送到同事手中,保障工作能够顺利继续开展。当知道自己的小区即将被封控,陈爱武果断住进酒店,为的就是能不受疫情影响,最快保质保量完成工作。

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北京近期疫情多发,在疫情防控要求下,公司部分员工被迫居家办公。健康服务事业部的毕博,早早的打开电脑,开始一天的工作。分析异常APG病组的诊疗方案、绘图制表展示问题重点,在即时通讯工具上与领导、同事沟通问题,参加线上云会议、汇报工作等等。没有懈怠,没有彷徨,一天的工作安排的满满当当。

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负责证券与投资的同事疫情之下亦如常,每天对公司舆情进行监测,严守公司舆情关口,及时在互动易上面回复相关问题。他们用专业的知识和热忱的服务态度为每一位股东传递信心,用自己的激情和责任感做好每一天的舆情监测和股东服务工作。


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还有在后方支援我们后勤保障的同事,疫情期间每日按照防控要求进行人员信息统计、消杀职场,五一期间综合管理部的同事利用假期时间,志愿参与到了社区的防疫工作。他们在线上、线下为我们日常工作默默的支持着,保障了我们日常工作的维稳运行!

在他们身上没有因为疫情带来的消极懈怠,反而是顶住压力,迎难而上,站好每一班岗。对于国新健康人来说,虽然疫情严峻对工作的开展带来很大影响,但健康保障服务事业不能停。

海洋因每一条溪流而浩瀚

银河因每一粒星辰而璀璨

每当朝阳升起,有无数的平凡者

为了一份责任,一份热爱

一份信念,一份坚守

在各自的岗位上

拼搏付出闪耀着劳动之光

创造着我们美好的生活


美丽的国新健康人们

带着让人人享有公平公正的健康保障服务的使命

如同蒲公英的种子散落在祖国大地

扎根在医保局、医院、药店...

用自己的辛勤劳动释放着奋斗者的光辉

点亮了每一个需要医疗保障服务的瞬间

日复一日,年复一年

微光聚爱,终成熠熠星光。



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